1. ¿Cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que deseas y agrégales al carrito. Luego, sigue las instrucciones para finalizar tu compra en la sección de pago.

2. ¿Aceptan diferentes métodos de pago?

Sí, aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias y otros métodos seguros. Puedes ver todas las opciones disponibles en la página de pago.

3. ¿Cuál es el método de entrega?

Para entregas dentro de la ciudad, utilizamos servicio de cadetería, con un plazo de entrega de 1 a 5 días hábiles, una vez procesado el pago.

4. ¿Ofrecen envíos nacionales?

Sí, ofrecemos envíos nacionales a través de Correo Argentino. El despacho de tu compra puede demorar entre 1 y 5 días hábiles. Una vez despachada, la entrega tardará de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

5. ¿Costo de Envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que podrás usar para rastrear tu paquete en el sitio web de Correo Argentino.

7. ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, puedes cambiar productos dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que estén en su estado original y sin abrir. Consulta nuestras políticas de cambio para más detalles.

8. ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o equivocado?

Si recibes un producto defectuoso o equivocado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Te recomendamos adjuntar una foto del producto erróneo o del defecto para facilitar el proceso. Consulta nuestras políticas de cambio para más detalles.

9. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido enviado, haremos lo posible por acomodar tu solicitud.

10. ¿Los productos están testados en animales?

Nos comprometemos a ofrecer productos cruelty-free. Todos nuestros proveedores cumplen con esta norma, y no realizamos pruebas en animales.

11. ¿Cómo puedo suscribirme a su boletín?

Puedes suscribirte a nuestro boletín ingresando tu correo electrónico en la sección de suscripción en nuestro sitio web. Recibirás noticias, promociones y descuentos exclusivos.